Velkommen til vores FAQ-side! Vi ved, at mode ikke kun handler om at se godt ud - det handler om at føle sig selvsikker, udtrykke sig selv og træffe valg, der passer til din livsstil. Denne side er her for at hjælpe dig med at få de svar, du har brug for hurtigt og nemt. Hvis du ikke kan finde det, du leder efter, er vores kundesupportteam kun en besked væk og hjælper altid gerne.
Du skal afgive din ordre inden kl. 17:00 (mandag til fredag) for at få den behandlet samme dag. Mere information om vores politik kan findes her.
Ja, du kan annullere din ordre inden for 24 timer ved at kontakte kundeservice. Hvis ordren allerede er afsendt, skal du vente med at modtage den og derefter returnere den.
Levering tager 7-15 hverdage efter 1-3 hverdages behandlingstid. Mere information om vores politik kan findes her. Mere information om vores politik kan findes her.
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer, som du kan bruge til at følge din levering.
Kontakt kundeservice inden for 30 dage for at få returadresse og returformular. Varen skal være ubrugt og i original emballage. Mere information om vores politik kan findes her.
Tilbagebetaling behandles inden for 30 dage efter modtagelse og inspektion af den returnerede vare.
Vi accepterer Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Apple Pay og Google Pay.
Dobbelttjek dine betalingsoplysninger, eller prøv en anden metode. Kontakt din bank eller vores kundeservice, hvis problemet fortsætter. Mere information om vores politik kan findes her.
Nej, vi gemmer ikke betalingsoplysninger. Alle transaktioner håndteres sikkert af tredjeparts betalingsudbydere. Mere information om vores politik kan findes her.
Vi bruger dine oplysninger til at behandle ordrer, yde kundesupport og sende relevante opdateringer. Du kan til enhver tid afmelde markedsføring.
Fragtfirmaet forsøger igen eller afleverer pakken på et udleveringssted. Du får besked med afhentningsinstruktioner.
Kontakt kundeservice hurtigst muligt. Vi undersøger sagen og sender en erstatning eller refusion, hvis relevant.
Vores venlige supportteam er kun en besked væk. Kontakt os direkte eller udfyld kontaktformularen - vi hjælper altid gerne!
KontakteWebstedets navn: Andersen Butik
Firmanavn: Kazer Online B.V.
Adresse: Geograaf 16, Duiven, Gelderland, 6921 EW, Holland
E-mail: info@andersenbutik.dk
Kontaktformular: her
Telefon: +31 853450430
Virksomhedsnummer: 92979459
Momsnummer: NL866237148B01
Åbningstider for kundeservice:
Mandag til fredag fra 09:00 til 18:00
Lørdag og søndag fra 10:00 til 17:00
(GMT+01:00) Centraleuropæisk tid (København)
Vi svarer inden for én dag.
